特定商取引法クロケット＆ジョーンズ Crockett＆Jones の通販店舗【クロケット＆ジョーンズストア】

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配送・送料について

日本郵便

安心(追跡、保証付き)のゆうパックにてお届け致します。

送料は金額、お届け先に関わらず、無料です。

お届けの時間帯をご指定いただけます。

指定可能な時間は次の通りです。午前中から12時、12時から14時、14時から16時、16時から18時、18時から20時、20時から21時まで。

支払い方法について

銀行振込（楽天銀行）: 楽天銀行振込を選択されたお客様は、

商品代金の総額から500円のお値引きをいたします。
　ポリッシュワックス単体でのご注文の場合は、対象外とさせていただきます。

※自動配信の「ご注文確認メール」には、
お値引前の金額が記載されておりますが、

その後「お振込み依頼メール」で
500円値引後の金額をご連絡差し上げます。
クレジット決済（Paypal）: PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

特定商取引法に基づく表記

販売業者: セルフ・エー株式会社
運営統括責任者名: 内川伸保
郵便番号: 105-0004
住所: 東京都港区新橋
商品代金以外の料金の説明: 銀行振込手数料
申込有効期限: ご注文日を含めて７日間
不良品: 商品に不良・相違があった場合、
当店による手数料・送料負担で
返品もしくは交換させていただきます。

<返品・交換不可条件>

・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品(飾りタグも含む)

・お客様が、汚損・破損された・着用(使用、洗濯)された商品
(汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品)

・お届けから 3 日以上経った商品

・お客様によってすでに使用された商品についてはいかなる理由でもご返品、交換等を承ることができませんので何卒ご了承をお願いいたします。
販売数量: 特に指定はございませんが、商品によって設定がございます。
引渡し時期: 当店は海外提携仕入先と在庫を共有しておりますので、
決済確認より10日～3週間程度でのお届けとなります。

年末年始・クリスマスなどのシーズンや天候その他の事情によって、
配送に遅延が発生する場合がございます。

<休日についてお知らせ>
誠に勝手ですが、4/27～5/6のゴールデンウイークおよび8/10～8/15のお盆の期間は、お休みとさせていただきます。お問合せについては、連休明けに順次ご連絡をさせて頂きます。
期間中は、大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

お客様の不安を取り除くため、商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせいたします。

お支払い方法: 銀行振込（500円割引）
・ポリッシュワックス単体でのご注文の場合は、対象外とさせていただきます。
クレジットカード決済
お支払い期限: ご注文日を含めて3日以内にお振込みお願いいたします。
返品期限: <返品・交換に関して>

返品・交換の際は、商品到着から 3 日以内にご連絡ください。

返送の代金(国内/海外)だけお客様でご負担お願いいたします。

<返品に関して>

万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、交換・返品を受け付けます。

※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。
製造・流通過程のすれ傷や付着物がある場合もあります。
その点はあらかじめご了承くださいませ。

<交換に関して>

交換は 1 回のみになります。

交換後、サイズが合わない場合は返金は致しかねますのでご了承くださいませ。

商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。

<返品不可条件>

・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品(飾りタグも含む)

・お客様が、汚損・破損された商品
(汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品)

・お届けから 3 日以上経った商品

※返品交換 OK の場合です。
返品送料: 不良品、発送商品間違いの場合、送料は当店負担にて対応いたします。
サービス名: クロケット&ジョーンズ Crockett&Jonesの通販店舗【クロケット&ジョーンズストア】
電話番号: 050-5212-4756（電話対応10:00～14:00）
電話が繋がらない場合は、お電話番号とお問い合わせ内容を、ショップの問い合わせフォームで送信していただけると、最優先で対応してご連絡いたします。
公開メールアドレス: shop@crockettjones.shop-pro.jp ※原則24時間以内にご返信いたします。土日、祝祭日は翌営業日(月~金)のご返信となります。
ホームページアドレス: http://crockettjones-store.com/