CROCKETT & JONES
はじめての高級靴を、
安心してお選びいただくために。
そう感じられるのは、当然のことだと思います。
クロケット＆ジョーンズは、 決して気軽に何足も買うような靴ではありません。
長く大切に履くために選ぶ、 特別な一足です。
だからこそ、
「自分の足に合うのかな？」
「ちゃんと届くのかな？」
「ネットで買って大丈夫なのかな？」
そんな疑問や不安を持たれるのは、 決して珍しいことではありません。
だから当店は、
「初めてのお客様」にこそ、
分かりやすく、丁寧にご案内したい。
ABOUT CROCKETT & JONES
クロケット＆ジョーンズは、 1879年にイギリスで創業されたシューズブランドです。
創業以来、機能性と美観の両立を目指し、 英国靴を代表するブランドのひとつとして 長く愛され続けています。
当店では、そんなクロケット＆ジョーンズの靴を できるだけ分かりやすく、 そして安心してお選びいただけるよう、 商品のご案内から購入後のサポートまで 丁寧に対応しております。
価値ある「最高の一足」を、
安心して。
01 SIZE
クロケット＆ジョーンズは、 モデルによってラスト（木型）が異なります。
そのため、普段履いている靴と 同じサイズを選べば必ず合う、 とは限りません。
サイズにご不安がございましたら、 ご購入前でもお気軽にご相談ください。
02 DELIVERY
当店では海外ショップと在庫を共有している関係で、 ご購入からお届けまでに 10日〜3週間程度 お時間をいただいております。
「注文したけれど、今どうなっているのかな？」 というご不安を少しでも減らせるよう、 商品の手配状況や配送状況を 都度ご案内しております。
03 AFTER SUPPORT
ご購入後、万が一サイズが合わない場合なども、 条件を満たしていれば返品・交換について ご相談いただけます。
詳しくは「安心の返品・交換保証」を ご覧ください。
DELIVERY
当店の商品は海外ショップと在庫を共有している関係で、 ご購入からお届けまで 10日〜3週間程度 お時間をいただいております。
「注文したけれど、今どこにあるのだろう？」
そんなご不安をできる限りなくすため、 商品の手配・配送状況を 都度ご案内しております。
ORDER FLOW
ご注文後も、当店から順番にご案内いたします。
STEP 01
ご希望の商品ページでサイズ・数量などをご確認のうえ、 「カートに入れる」をクリックします。
STEP 02
ご注文の商品・数量・金額などをご確認いただき、 「レジへ進む」をクリックします。
この時点では、まだご注文は完了していません。
STEP 03
お名前・メールアドレス・ご住所など、 必要な情報をご入力ください。
STEP 04
お届け先をご確認ください。
日本全国送料無料でお届けしております。
STEP 05
現在、主に以下のお支払い方法をご利用いただけます。
PayPal（クレジットカード決済）
VISA、MasterCard、JCB、American Expressなどの クレジットカードをご利用いただけます。
PayPalを利用したことがない方でも、 クレジットカードでのお支払いが可能です。
銀行振込
楽天銀行にて対応しております。
銀行振込をお選びいただいた場合、 商品代金の総額から500円お値引きしております。
※現在、商品代引きはお休みしております。
STEP 06
ご注文内容をご確認いただき、 問題がなければ「完了」をクリックしてください。
その後、ご登録いただいたメールアドレスへ 「ご注文確認メール」が自動配信されます。
※24時間以内（土日祝を除く）に確認メールが届かない場合は、 迷惑メールフォルダなどもご確認ください。
AFTER ORDER
当店では、ご注文いただいてから商品が届くまで、 できる限り安心してお待ちいただけるよう、 状況に応じてご案内を差し上げています。
01 商品購入時のご案内
自動配信メールとは別に、 在庫確認をこれから行う旨をご案内いたします。
02 ご入金確認時のご案内
在庫が確認できた場合、 お支払いについてご案内いたします。
03 注文確定のご案内
在庫確保・注文確定と、 今後の流れについてご案内いたします。
04 日本国内から発送した際のご案内
日本国内からお客様宅へ発送する際に、 追跡番号などの詳細をご案内いたします。
SUPPORT
「このサイズで大丈夫？」
「このモデルは自分の足に合う？」
「在庫はありますか？」
当サイトに掲載されていない商品・サイズのお取り寄せについても、 ご相談いただけます。
ご購入前・ご購入後を問わず、 できる限り丁寧にサポートいたします。
AFTER SUPPORT
高級靴だからこそ、 「もし合わなかったらどうしよう」 という不安もあると思います。
当店では、一定の条件のもと、 返品・交換についてご相談いただけます。
安心の返品・交換保証を見るCONTACT
高価な一足だからこそ、 納得してお選びいただきたいと思っています。
サイズのこと、在庫のこと、商品についてなど、 どんな些細なことでも構いません。
「こんなことを聞いても大丈夫かな？」 というご質問も大歓迎です。
お問い合わせはこちらお問い合わせフォームが開きます
CROCKETT & JONES
どうぞご安心して、
お買い物をお楽しみください。
「またこのショップでお買い物したい」と
思っていただけることが、私たちの何よりの喜びです。
CROCKETT & JONES STORE
BRITISH SHOES / SINCE 1879