クロケット＆ジョーンズ 安心の返品・交換保証
ピンポーン！宅配便でーす！
ハーイ、ありがとうございます♪
きたきた♪
袋を開けて
やっぱりカッコいい〜！！
履いてみて
・・・あれっ
なんだかサイズが合わないぞ。。。
こんな経験ありませんか？？
私ももちろん、経験があります（^^;;）
今でも通販で買い物をする時は、
「サイズは大丈夫かな・・・」
「想像とちがう商品が届いたらどうしよう？」
実際に見れない,触れない,試せない・・・とても不安です。
お客様に「最高の満足」をお届けするため、
当店一番のこだわりは「無料交換・返品サービス」です（＾＾）。
大切に使おうと高価な商品をご購入くださったのに、
サイズが合わなくて着用できない・・・
お客様にとっても、当店にとっても、
そして商品にとっても悲しいことです。
気に入った商品を、
大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪
・サイズが合わない場合
・届いた商品がイメージと違う場合
交換・返品を受け付けております。
ネット通販の最大のデメリットである
「実際に商品を見る・試着することができない」
というお客様の不安を取り除きます。
当店より商品を発送した時と同じ状態
にてご返送いただければ、
他の商品への交換・
もしくは返品をお受けいたします（^^）♪
※不安な方はご購入前に一度ご相談ください^^
どんなことでも構いません！
親身になってご提案をさせていただきます！
実際に交換したお客様からいただいたお声です（^^）
I様 「交換後のものはピッタリで快適です！」
 |
H・N様 「交換対応して頂き安心してお買物できました」
 |
交換・返品をご希望のお客様は 以下の点をお守りいただき、
事前に当店にご相談ください。
1. 商品到着後、試着の際は、必ず室内で、靴下を着用してお試しください。
2. 試着の際、かかとの踏み潰しにご注意の上、お試し下さい。
また爪などで商品に傷を付けないようにお気を付けください。
※商品に汚れや引っかき傷がある場合、商品タグを取ってしまわれた商品は
交換・返品の対象外になってしまいます。
3. 商品が入っていた靴箱、中紙、その他の付属品も商品の一部です。
捨てないようお願い致します。
※靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合は
交換・返品の対象外となってしまいます。
特に靴箱には汚れや傷をつけないよう、ご注意願います。
4. 交換・返品をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に
当店までご連絡くださいませ。
上記の項目をお守りいただけなければ、
交換・返品の対象外になってしまいます。
返送時の送料(国内および海外メーカーへの返却)だけはお客様にご負担いただいております。
また、国外より再度お取り寄せ致しますので
お時間を10日から3週間ほどいただきます。
あらかじめご了承ください。
ご相談は下記フォームより
「商品名 交換(返品）希望について」の
タイトルにてお送りください。
本文にご購入日時、
商品名をお書きいただけましたら助かります（＾＾）
それでは、
安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪
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クロケット & ジョーンズはイギリスのシューズブランドです。1879年創業当時から、機能性と美観の両立を目指した理想的革靴を製作・販売しております。
当店では、そんなクロケット & ジョーンズの靴を沢山の方に親しんでもらえるように、分かりやすく、心を込めたご案内を心がけております。
